Serviceavtal & Underhåll
Med ett serviceavtal för skyltar håller din skyltning i många år, inte bara dag ett. Vi sköter tillsyn, rengöring och LED-byten så att investeringen alltid ger ett professionellt och lysande intryck.
Varför teckna ett serviceavtal?
Smutsiga, trasiga eller slocknade skyltar ger ett dåligt första intryck och kan skada ditt varumärke. Med ett serviceavtal slipper du oroa dig.
Alltid ett bra intryck
Din skyltning är ditt ansikte utåt. Vi ser till att den alltid är ren, hel och lyser som den ska.
Längre livslängd
Regelbunden tvätt och översyn förebygger skador och förlänger livslängden på din investering avsevärt.
Energieffektivt
Vi uppdaterar gammal belysning till modern LED och ser till att allt fungerar optimalt och drar minimalt med el.
Vad ingår i ett serviceavtal?
Vi skräddarsyr avtalet efter dina behov, men vanligtvis innehåller det en årlig genomgång av hela din skyltpark.
Skonsam tvätt
Vi tvättar skyltarna med skonsamma medel så att de återfår sin ursprungliga lyster utan att materialet tar skada.
Teknisk översyn
Vi kontrollerar infästningar, kablage och belysning. Trasig LED eller transformatorer byts ut direkt.
Dokumentation
Efter utförd service får du ett protokoll på vad som gjorts och om vi rekommenderar några ytterligare åtgärder framöver.
Fågelskydd & Piggar
Vi erbjuder och monterar fågelskydd (fågelpiggar) på utsatta skyltar där fåglar gärna sitter, för att hålla skylten ren och fräsch mycket längre.
Vi byter dina flaggor!
Har du flaggstänger? Flaggor slits snabbt av väder och vind och behöver bytas regelbundet för att se bra ut. Eftersom vi utgår från Göteborg och västkusten rekommenderar vi ett flaggbyte var 3:e månad för att de alltid ska se fräscha ut.
Vi hjälper dig med flaggbyten — oavsett om du har köpt flaggorna av oss eller om de är producerade av någon annan.
Boka flaggbyteExempel på underhåll & uppgradering
Byte av front på ljuslåda
Ibland behöver man inte byta hela skylten. Här ser du hur vi hjälpte Värmekällan-IVT i Sävedalen med att byta fronten på deras befintliga ljuslåda. Det ger ett helt nytt och fräscht utseende till en bråkdel av kostnaden för en helt ny skylt.
LED-byte och service i P6-skylt
För att säkerställa att skyltar lyser jämnt och starkt över tid utför vi regelbundet service på befintliga skyltar. Här byter vi LED-belysning inuti en stor Profil 6-skylt, vilket ger skylten nytt liv och förlänger dess livslängd avsevärt.
Felsökning av slocknade skyltar
Varför slocknar en skylt? Det kan bero på flera saker – ibland är det fabriksfel på en LED-modul, ibland kan kabeln ha sträckts för hårt under tillverkning eller montage, eller så har det uppstått en kortslutning på grund av fukt. Vi felsöker, hittar grundproblemet och byter ut de trasiga delarna så att skylten lyser säkert igen.
Skylttvätt för maximal synlighet
En ren skylt är en tydlig skylt. Här ser du resultatet efter en noggrann tvätt av en McDonald's-skylt. Smuts, avgaser och alger bygger upp en hinna över tid som gör att skylten tappar sin lyster och syns sämre. Genom regelbunden skylttvätt ser vi till att varumärket alltid ser fräscht och inbjudande ut.
Börja med ett register över varje skylt
Ett serviceavtal blir styrbart först när skyltbeståndet är känt. Registret bör ange adress, unik beteckning, skylttyp, mått, material, belysning, montagehöjd, åtkomst, installationsår och tillgänglig dokumentation. Fotografier både tänd och släckt skapar ett utgångsläge. För äldre skyltar noteras okända komponenter, tidigare reparationer och sådant som kräver en fördjupad kontroll innan ett fast åtgärdspris kan lämnas.
Beståndet riskklassas efter placering och konsekvens. En tung fasadskylt över en entré, en pylon nära trafik och en liten obelyst inomhusskylt behöver inte samma kontroll. Exponering för vind, salt, påkörning, vibrationer, klotter och hög kundtrafik påverkar intervall och omfattning. Även serviceåtkomst räknas in, eftersom lift, avspärrning eller nattarbete kan dominera kostnaden.
Basbesiktningen skiljer akuta fel från planerat underhåll och estetiska önskemål. Lösa delar, elfel eller påkörningsskador kan kräva snabb avspärrning eller urdrifttagning, medan blekt folie kan budgeteras. Notera också om en skylt saknar serviceåtkomst eller reservdelar, eftersom det påverkar framtida kostnad. Med status, prioritet och rekommenderat nästa datum per objekt går det att följa om risker faktiskt åtgärdas i stället för att varje besök blir en fristående tvättinsats. Registret uppdateras efter varje förändring.
Kontrollpunkterna anpassas till skyltens konstruktion
En belyst profilbokstav kontrolleras inte som en pylon, flaggstång eller foliedekor. Relevanta punkter kan omfatta synliga infästningar, korrosion, sprickor, fronter, tätningar, dränering, kablar, drivdon, ljusbild och styrning. För markskyltar tillkommer fundament, stolpar och påkörningsskador. För flaggor och duk granskas sömmar, beslag, linor och fransning. Avtalet ska ange exakt vad som inspekteras.
Rengöringsmetoden väljs efter material, ytbehandling och nedsmutsning. Fel kemikalie, borste eller tryck kan repa akryl, påverka folie eller pressa in vatten i eldelar. Provbehandla osäkra ytor och följ produktens skötselråd. Klotter, alger, salt och trafikfilm kan kräva olika metoder. Rengöring ska inte dölja att en front, folie eller tätning faktiskt behöver bytas.
Mindre åtgärder får bara utföras inom avtalad kostnadsgräns och rätt kompetens. Byte av en lös skruv är inte samma sak som konstruktiv reparation eller elinstallationsarbete. Teknikern dokumenterar fel, sannolik orsak och rekommenderad åtgärd. Före byte jämförs nya komponenter med befintlig ljusfärg, effekt och styrning. När reservdelar saknas bör alternativen vara tydliga: reparera komponent, bygga om en sektion eller planera ersättningsskylt. Tillfälliga lösningar märks och får ett slutdatum.
Avtalet ska skilja tillsyn från reparation
Ett serviceavtal behöver definiera planerade besök, kontrollpunkter, rengöring, rapport och vilka smådelar eller arbetstimmar som ingår. Reparationer, reservdelar, lift, resor, elarbete, nattarbete och skadegörelse kan ligga utanför grundavgiften. Om gränserna inte är tydliga går avtalets pris inte att jämföra och beställaren vet inte vad som händer när ett fel upptäcks.
Felanmälan behöver prioriteringsnivåer och kontaktvägar. En lös skylt över gångstråk kräver annan respons än en släckt bokstav eller smutsig front. Avtalet kan ange mottagningstid, inställelsemål, provisorisk säkring och vem som får beställa arbete över en kostnadsgräns. Formulera detta som servicenivåer och mål, inte som absoluta löften som inte tar hänsyn till väder, delar eller åtkomst.
Ansvar för el, lift, mark, trafikavstängning, hyresgäster och fastighetsgodkännande ska framgå. Detsamma gäller garanti kontra yttre skada, vandalisering och normalt slitage. Avtalet behöver även ange hur personuppgifter, nycklar och tillträdesinformation hanteras. Om flera servicepartner används behöver samma kontrollmall och fotokrav gälla överallt. Då kan status från olika orter jämföras och centrala beslut bygga på samma definitioner. Regelbundna stickprov och dokumenterad avvikelseuppföljning säkrar leveranskvaliteten över tid.
Rapporteringen ska leda till beslut och budget
Efter varje besök uppdateras objektets status med datum, fotografier, kontrollpunkter, utfört arbete och öppna avvikelser. Prioritet bör skilja säkerhet, drift, varumärkesutseende och förbättring. Rapporten anger ansvarig, rekommenderad tid och kostnadsbedömning för nästa steg. En lång lista utan prioritering eller uppföljningsdatum flyttar bara problemet från fasaden till ett dokument.
På portföljnivå går det att se återkommande fel, reservdelsbehov och skyltar som närmar sig tekniskt eller grafiskt utbyte. Samordnade ronder och åtgärder kan minska etableringskostnad, medan lagerhållning av rätt drivdon, front eller folie kan korta stopp. Budgeten bör skilja förebyggande service, akut reparation och planerad reinvestering så att ett stort utbyte inte döljs i löpande underhåll.
Avtalet följs upp mot överenskomna nyckeltal, exempelvis genomförda ronder, stängda kritiska avvikelser, svarstid och datakvalitet. Intervall justeras när erfarenhet visar högre eller lägre risk; ett fast kalenderintervall är inte ett mål i sig. Gå igenom öppna åtgärder och kostnadsprognos vid återkommande förvaltningsmöten. Vid avtalets slut ska beställaren behålla uppdaterat register, rapporter, original och komponentdata så att nästa beslut inte börjar om från noll. Exportformat och överlämning bör regleras från start.
Serviceavtal: frågor och svar
Vad ingår i ett serviceavtal?
Det ska framgå av avtalet. Vanliga delar är objektregister, planerade inspektioner, definierade kontrollpunkter, rengöring, funktionsprov, fotodokumentation och prioriterade rekommendationer. Ange separat om resa, lift, smådelar, elarbete, reservdelar, akututryckning och reparation ingår. Kostnadsgräns, inställelsemål, rapportformat, garantihantering och vem som får godkänna tillägg behöver också vara tydligt definierade för samtliga objekt.
Hur ofta bör skyltar servas?
Intervallet bestäms efter konstruktion, placering, konsekvens, tillverkarens anvisningar och tidigare fel. Skyltar över gångstråk, nära trafik eller i vind- och saltutsatta lägen kan behöva annan tillsyn än små inomhusskyltar. Börja med basbesiktning och dokumenterad riskklassning, följ upp utfallet och justera intervallet. Akut skada ska förstås hanteras direkt, oavsett nästa planerade rond.
Servar ni skyltar från andra leverantörer?
Ja. Men en basbesiktning behövs för att identifiera konstruktion, el, infästning, komponenter, skick och serviceåtkomst. Saknad dokumentation eller reservdelstillgång kan begränsa vad som går att reparera till fast pris. Vi dokumenterar både kända och okända delar och föreslår därefter löpande service, teknisk ombyggnad eller planerat utbyte beroende på risk och ekonomi.
Kan ni rengöra skyltarna samtidigt?
Ja. Rengöring kan ingå, men metod och kemikalie väljs efter front, lack, metall, folie, tätningar och typ av smuts. Olämpligt tryck eller medel kan skada ytan eller eldelarna. Om klotter, alger eller hårt sittande beläggning kräver specialbehandling ska detta framgå som en separat åtgärd och alltid provbehandlas på en diskret yta vid osäkerhet.
Är ett serviceavtal lönsamt?
Ja, när avtalet är dimensionerat efter ett verkligt bestånd och leder till åtgärder. Lönsamheten kommer från tidigare upptäckta fel, samordnad åtkomst, färre akuta stopp och bättre planerad reinvestering. Den bör följas upp mot faktisk servicekostnad, felhistorik, driftstopp och undvikna följdskador. Ett standardavtal utan register, prioritering eller stängda avvikelser ger betydligt svagare värde.
Vad händer när ett akut fel upptäcks?
Felet klassas efter risk och påverkan. Vid lös del, elrisk eller påkörningsskada kan området behöva spärras av och skylten säkras eller tas ur drift innan permanent reparation. Avtalet ska ange bemannad kontaktväg, inställelsemål, mandat och kostnadsgräns. Beställaren får dokumentation av läget, genomförd provisorisk åtgärd och ett tidsatt rekommenderat nästa steg.
Hur dokumenteras service på flera adresser?
Varje skylt får en unik beteckning kopplad till adress, exakt plats och referensfoto. Teknikern registrerar datum, kontrollpunkter, utfört arbete, använda delar, avvikelser, prioritet och nästa åtgärd i samma mall. En central sammanställning visar öppna risker och kostnader per ort. Versionsstyrning och behörigheter hindrar att gamla namn, bilder eller komponentuppgifter lever kvar.
Ingår reservdelar och lift i serviceavtalet?
Inte automatiskt. Avtalet ska uttryckligen ange vilka smådelar, timmar, resor och åtkomstkostnader som ingår och vad som offereras separat. Lift, kran, nattarbete, reservdelar och större reparationer kan variera kraftigt mellan objekt. En tydlig kostnadsgräns för direktåtgärd och krav på dokumenterat förhandsgodkännande minskar väntetid utan att beställaren tappar kontroll över budget eller ansvar.
Kan serviceavtalet omfatta skyltar i hela Sverige?
Ja, beroende på bestånd, orter, kompetens och avtalad servicenivå. En rikstäckande lösning behöver gemensamt register, kontrollmall, fotokrav, prisstruktur och eskalering oavsett vem som utför besöket. Redovisa resor, lokala partner och realistiska inställelsemål per region. Samma kvalitetskrav, kompetensbevis, prisprinciper och dokumentation måste kunna granskas, jämföras och följas upp centralt av beställaren.
Relaterade sidor
- Fasadskyltning för företagProfilskyltar, ljuslådor och fristående bokstäver för fasaden.
- Skyltar för entré och receptionSkyltning som vägleder besökare och sätter tonen redan i dörren.
- Projektskyltar för byggetProjektskyltar, vepor för ställningar och säkerhetsskyltning på bygget.
- Gå igenom projektet med ossVi går igenom förutsättningarna innan du bestämmer dig.
Behöver du hjälp med montage eller demontage?
Låt våra certifierade montörer ta hand om arbetet. Vi monterar din skylt eller dekor oavsett om du köpt den av oss eller någon annan. Ska ni flytta? Vi hjälper även till med professionellt demontage av gamla skyltar och fönsterdekor.